VoIP telefonie is onmisbaar voor elk professioneel bedrijf. Vaak bespaar je er veel tijd en geld mee. Natuurlijk kom je ook meteen serieus over als je optimaal bereikbaar bent op je zakelijke nummer. Maar wat heb je precies nodig om met VoIP te kunnen bellen? Eigenlijk helemaal niet zo veel. Welgeteld 4 dingen, we leggen [...]

Niemand wil een zakelijk telefoonsysteem dat slecht presteert. Verwarring wie welk telefoontje beantwoordt, hoge onderhoudskosten, volle voicemailboxen, klanten die klagen over slechte geluidskwaliteit en andere frustraties kunnen ertoe wijzen dat je telefoonsysteem aan vervanging toe is. Het begint met kleine irritaties, maar uiteindelijk ontstaan er problemen die effect hebben op de bedrijfsvoering. Als je één van [...]

Word je ook zo vaak gebeld door bedrijven die bellen met een onbekend nummer? Dat vind je vast net zo vervelend als wij. Waarom zou je die niet meteen laten doorschakelen naar je voicemail? De meeste mensen nemen niet de moeite om je voicemail in te spreken dus je hebt meteen het kaf van het [...]

Een belplan laat schematisch zien hoe binnenkomende oproepen door je telefoonsysteem afgehandeld worden. Dit is een belangrijke component van je Telefooncentrale set-up, en het is belangrijk dat je er van tevoren goed over nadenkt. Dit voorkomt inefficiënte belroutes en verbetert daarmee de contactervaring. Voorbeeld belplan Het creëren van een belplan lijkt misschien een eenvoudige administratieve [...]